■ SETP①:初回登録設定


  1. 利用環境を確認します。

  2. 当社からご案内した登録フォームにアクセスし、管理者アカウントを登録します。

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  3. 認証手続きのメール内の[メールアドレス認証]をクリックします。

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  4. パスワード初期設定画面でパスワードを設定し、ログインします。

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  5. スタッフを管理画面に招待します。

    スタッフを追加・編集・削除する

    <aside> 💡

    ご参考

    [FAQ]スタッフとは

    </aside>

■ SETP②:KEIKO自動応答の設定


  1. KEIKOに回答させたいQ&Aを登録、またはKEIKOに学習させたいファイルを登録します。

    Q&Aを登録する

    学習用ファイルを登録・削除する(手動)

    学習用ファイルを登録する(Googleドライブ連携)

    <aside> 💡

    ご参考

    [FAQ]Q&Aとは

    [FAQ]学習用ファイルとは

    </aside>

  2. KEIKOの自動応答に使う情報を設定します。

    KEIKOの自動応答(要約回答)に使われる情報を制限する

  3. KEIKOに相談するチャットツールを決め、チャットボットを有効にします。

    ナレッジサイトでKEIKOを使う(初期設定)

    SlackでKEIKOを使う(初期設定)

    TeamsでKEIKOを使う(初期設定)

    <aside> 💡

    ご参考

    [FAQ]ナレッジサイトとは

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■ SETP③:スタッフ有人対応の設定