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目次

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■ 個別に利用者を登録する

1. 事前に初期設定（ログイン方法の設定（SAMLの場合はSSO設定も））をしておきます。

   ナレッジサイトでKEIKOを使う（初期設定）

2. KEIKO管理画面［設定］>［ナレッジサイト設定］>［アカウント］>［＋アカウント追加］をクリックします。

   

3. ［氏名］を入力し、［ログイン形式］を選択します。

   • **ログイン形式［メールアドレス］：**ユーザーにメールアドレス（またはSSO）でログインさせたい場合
   • **ログイン形式［ID］：**ユーザーにIDとパスワードでログインさせたい場合
     • 手順1でログイン方法を［SAML］にした場合、IDではログインできません。

   

4. 以降、ログイン形式によって手順が異なります。

   ■ ログイン形式を［メールアドレス］にした場合

   1. メールアドレスを入力し、［メールを送信する］をクリックします。

      • 任意で、No、所属、相談者グループを設定できます。

      

   2. 入力したメールアドレスに、ナレッジサイトへの招待メールが届きます。

      • 手順1でログイン方法を［アカウント毎にパスワード発行］にした場合、メールにパスワードの再設定のリンクが記載されますので、利用者に再設定してもらうとログインが可能になります。
      • 手順1でログイン方法を［SAML］にした場合、利用者は、メールに記載されている「貴社専用ナレッジサイト画面」のリンクからログインに進めます。

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      ご参考

      ナレッジサイトにログイン・ログアウトする[相談者向け]

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   ■ ログイン形式を［ID］にした場合

   1. IDとパスワードを入力し、［登録する］をクリックします。（パスワードはユーザーではなく管理者がこの画面で設定することになります）

      • 任意で、No、所属、相談者グループを設定できます。

      

   2. 以下の情報を利用者にお伝えください。

      • ID
      • パスワード
      • ナレッジサイトのURL
        • ナレッジサイトのURLは、［設定］>［ナレッジサイト設定］>［基本設定］に記載されています。

      ※手順1でログイン方法を［SAML］にした場合、IDではログインできません。

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   ご参考

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■ CSVで利用者を一括登録する

1. 事前に初期設定（ログイン方法の設定（SAMLの場合はSSO設定も））をしておきます。

2. KEIKO管理画面［設定］>［ナレッジサイト設定］>［アカウント］>［一括登録］をクリックします。

   

3. ［テンプレートCSVのダウンロード］をクリックします。

   

4. ダウンロードしたテンプレートCSVファイルを開き、アカウント情報を入力します。ログイン形式によって入力箇所が異なります。

   ■ ログイン形式を［メールアドレス］にする場合（メールアドレス（またはSSO）でログインさせたい場合）

   • ［氏名］と［メールアドレス］が必須です。

   ■ ログイン形式を［ID］にする場合（IDとパスワードでログインさせたい場合）

   • ［氏名］と［ログインID］と［パスワード(ログインID)］が必須です。（パスワードはユーザーではなく管理者がここで設定することになります）

   

   • 1行目のヘッダは消さずに残してください。
   • 任意で、No、所属、相談者グループを設定できます。

5. Shift-JISでCSV形式で保存します。

6. 管理画面に戻り、［CSVファイルをアップロード］をクリックし、CSVファイルを選択します。

   

7. ［登録する］をクリックします。

   

   • エラーが出た場合はCSVファイルの内容を修正し、アップロードをしなおします。