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目次

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■ Chrome／Edgeで返信通知を受け取る

1. 管理者が事前に、相談者向けの通知設定をしている必要があります。設定しているか管理者に確認してください。

2. ChromeまたはEdgeで通知を許可し、パソコンで通知をONにします。

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   以下の、手順6以降と同様ですので、ご参照ください。

   ブラウザのサイトの設定から通知を許可します。

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※ブラウザでナレッジサイトを開いていない場合は通知されませんのでご注意ください。

■ メールで返信通知を受け取る

1. 管理者がメールの通知設定をしていれば、相談者はメールで通知を受け取ることができます。（相談者側の操作は無し） ただし、ナレッジサイトのログイン形式によっては利用できない場合がありますので、管理者にご確認ください。

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   ご参考

   ナレッジサイトのお問い合わせに返信した時に相談者に通知を送る

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