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目次

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■ Teamsチャンネルで問い合わせする

1. TeamsでKEIKO問い合わせ用のチャンネルを開き、［投稿の開始］をクリックします。

   • チャンネルが不明な場合は、管理者にお問い合わせください。

   

2. チャット入力欄から質問を送信します。画像も添付できます。

   

3. 少し待つとKEIKOから回答がきます。 KEIKOからの回答で解決した場合は［解決した］をクリックしてください。

   

4. KEIKOからの回答で解決しなかった場合は、続けて質問し新たな回答を得るか、［スタッフの有人対応を希望する］をクリックしてスタッフの有人対応に進みます。

   

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ご参考

スタッフの有人対応をリクエストする[相談者向け]

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■ TeamsのDMでKEIKOに問い合わせする

1. 初めてDMで問い合わせる場合は、Teamsで［アプリ］>［組織向けに開発］のkeikoを［追加］または［開く］をクリックします。

   

   • 2回目以降の場合、チャット一覧からもアクセスできます。

     

2. チャット入力欄から質問を送信します。

   

3. 少し待つとKEIKOから回答がきます。 KEIKOからの回答で解決した場合は［解決した］をクリックしてください。