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A. スタッフが管理画面で操作できる範囲を設定する機能

権限グループには、以下の3種類があります。

1. 一般
   • Q&Aの閲覧、問い合わせ対応（有人チャット）が可能です。
   • Q&Aの登録やスタッフの登録など、データの登録・変更・削除等はできません。
2. スーパーバイザー(SV)
   • 主に自グループに関して、ほぼ管理者と同等の操作が可能です。
   • 一部の操作や全体設定はできません。
3. 管理者
   • すべての操作が可能です。

■ 具体的な操作可能範囲については以下の表をご覧ください。

⭕：可能　　✖️：不可 *自グループ：自身が参加しているスタッフグループのいずれか *他グループ：自身が参加していないスタッフグループ *［閲覧制限ON］：自身のスタッフグループ関連のチケットのみを表示する設定の場合 *［閲覧制限OFF］：全てのチケットを表示する設定の場合

スタッフ権限別 管理画面操作一覧

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